با هدف ارتقای کیفیت خدمات و توانمندسازی نیروهای خدماتی جمعیت هلالاحمر
کارگاه تخصصی تشریفات و خدمات حرفهای برای نیروهای خدماتی ساختمان صلح برگزار شد
کارگاه آموزشی تخصصی و کاربردی تشریفات ویژه نیروهای خدماتی ساختمان صلح جمعیت هلالاحمر، با حضور معاون توسعه منابع انسانی و پشتیبانی و استاد برجسته حوزه تشریفات برگزار شد.
این کارگاه آموزشی روز پنجشنبه ۲۹ مردادماه در مرکز هوشمند رصد اطلاعات و دادهکاوی جمعیت برگزار شد و نیروهای خدماتی ساختمان صلح، به تفکیک در دو کلاس آموزشی در نوبتهای صبح و بعدازظهر، در این دوره حضور یافتند.در این دوره، مباحثی از جمله اصول خدمات، فنون پذیرایی و آداب تشریفات، فنون پذیرایی اداری و تشریفات آبدارخانه، آداب معاشرت حرفهای، نظافت و بهداشت محیط و ابزار و همچنین اصول ظاهر، پوشش و نظافت فردی آموزش داده شد.همچنین در این کارگاه، نکات کاربردی مرتبط با نحوه ارائه خدمات حرفهای، تعامل مناسب با مراجعان و کارکنان و رعایت استانداردهای تشریفات مورد بررسی قرار گرفت.برگزاری این دورهها در راستای ارتقای مهارتهای حرفهای، توانمندسازی نیروهای خدماتی و افزایش کیفیت خدمات در ساختمان صلح انجام شده و برنامه آموزش نیروهای خدماتی در حوزههای مختلف ادامه خواهد داشت.
نظر دهید